Termeni și Condiții

Prin accesarea sau utilizarea platformei PlyrHQ, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții (“Termeni”), Politica noastră de Confidențialitate și Politica noastră privind Cookie-urile.

Dacă utilizați PlyrHQ în numele unei organizații (un club sportiv, asociație sau companie), declarați și garantați că aveți autoritatea de a angaja acea organizație în acești Termeni. Organizația devine astfel parte la acest acord.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați serviciul.

În cuprinsul acestor Termeni, se aplică următoarele definiții:

• “Serviciu” — platforma PlyrHQ, inclusiv aplicația web de la plyrhq.com, aplicațiile iOS și Android, API-urile și toate funcționalitățile aferente.
• “Utilizator” — orice persoană fizică care accesează sau utilizează Serviciul.
• “Club” / “Organizație” — un club sportiv, academie, asociație sau echipă creată și gestionată în cadrul Serviciului.
• “Administrator” — un Utilizator cu drepturi de gestionare asupra unui Club, inclusiv capacitatea de a adăuga membri și de a gestiona abonamentul.
• “Sportiv” / “Membru” — o persoană înregistrată sub un Club cu rolul de sportiv, antrenor sau părinte/tutore.
• “Abonament” — accesul plătit la funcționalitățile planului PRO sau LEGENDARY.
• “Trial” — o perioadă de 3 zile de acces gratuit la nivel PRO care începe automat la crearea contului; nu este necesară nicio card de plată.
• “PlyrHQ” / “noi” / “nouă” — entitatea juridică înregistrată în România care deține și operează Serviciul.

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să creați un cont folosind o adresă de email validă sau autentificându-vă prin Google OAuth.

• Fiecare persoană poate deține un singur cont principal. Un cont Administrator poate crea o singură Organizație principală.
• Roluri disponibile în cadrul unui Club: Proprietar, Administrator, Antrenor, Sportiv, Părinte/Tutore.
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc în contul dvs., inclusiv acțiunile oricărei persoane căreia i-ați acordat acces.
• Trebuie să păstrați confidențiale datele de acces (email, parolă sau token OAuth). Nu partajați contul cu alte persoane.
• Notificați-ne imediat la hello@plyrhq.com dacă suspectați acces neautorizat la contul dvs.
• Putem suspenda sau rezilia conturile care încalcă acești Termeni, cu sau fără notificare prealabilă, în funcție de gravitatea încălcării.

• Prețurile sunt în EUR, fără TVA sau taxe locale aplicabile.
• Facturarea este lunară în avans prin Stripe.
• După perioada de trial de 3 zile, planul PRO se activează și necesită plată pentru continuare. Nu se aplică nicio taxă automată — activarea necesită acțiunea explicită a Administratorului.
• Acceptăm carduri de credit și debit majore prin Stripe.

• Anulare oricând prin Setări Cont → Abonament — fără taxe de anulare.
• Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente. Serviciul rămâne complet activ până atunci.
• Fără rambursări pentru luni parțiale. Serviciul rămâne accesibil până la sfârșitul perioadei plătite.
• După anulare: datele sunt păstrate 30 de zile pentru export, apoi șterse definitiv (cu excepția evidențelor de facturare, care sunt păstrate conform obligațiilor legale).
• Putem oferi rambursări la discreția noastră pentru defecțiuni tehnice documentate cauzate de PlyrHQ care au împiedicat semnificativ utilizarea serviciului.

Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord să NU:

• Utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau cu încălcarea legilor aplicabile
• Încărcați conținut ilegal, defăimător, instigator la ură, amenințător sau cu conținut sexual explicit
• Colectați sau obțineți datele altor utilizatori fără consimțământul acestora
• Încercați să obțineți acces neautorizat la platformă, la alte conturi sau la datele altor organizații
• Dezasamblați, decompilați sau efectuați inginerie inversă a oricărei părți a Serviciului
• Utilizați instrumente automatizate (boți, scripturi, crawlere) pentru a extrage date sau a abuza de Serviciu fără acordul scris prealabil al PlyrHQ
• Adăugați datele minorilor fără a obține consimțământul parental necesar
• Uzurpați identitatea unei alte persoane sau organizații
• Revândeți sau redistribuiți accesul la Serviciu fără permisiunea scrisă a PlyrHQ
• Încălcați orice legi sau reglementări aplicabile, inclusiv legile privind protecția datelor din jurisdicția dvs.

Încălcarea acestei politici poate duce la suspendarea sau rezilierea imediată a contului dvs. fără rambursare.

Datele vă aparțin. PlyrHQ nu revendică proprietatea asupra niciunui conținut sau date pe care le încărcați, creați sau introduceți în Serviciu.

Prin utilizarea Serviciului, acordați PlyrHQ o licență limitată, neexclusivă, revocabilă de a stoca, procesa și afișa conținutul dvs. exclusiv în scopul operării și îmbunătățirii Serviciului. Această licență se încheie când ștergeți conținutul sau închideți contul (sub rezerva perioadelor de retenție a copiilor de rezervă).

Responsabilitățile dvs.:

• Garantați că aveți dreptul de a încărca tot conținutul, inclusiv datele personale ale sportivilor și altor membri.
• Sunteți responsabil pentru obținerea tuturor consimțămintelor necesare — inclusiv consimțământul parental pentru minori — înainte de adăugarea datelor acestora pe platformă.
• Sunteți responsabil pentru acuratețea datelor introduse în Serviciu.
• Nu trebuie să încărcați conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.

PlyrHQ nu monitorizează activ conținutul utilizatorilor, dar își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă acești Termeni sau legislația aplicabilă, cu notificare prealabilă a utilizatorului acolo unde este posibil.

Tot software-ul, codul sursă, design-urile, interfețele, logo-urile, mărcile comerciale, textele, grafica și documentația PlyrHQ sunt proprietatea intelectuală exclusivă a PlyrHQ sau a licențiatorilor săi, protejate de legile aplicabile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Puteți: utiliza Serviciul conform planului de abonament activ și exporta propriile date în formatele oferite de platformă.

Nu puteți: copia, reproduce, distribui sau crea lucrări derivate bazate pe orice parte a Serviciului; utiliza logo-urile sau mărcile comerciale PlyrHQ în materialele proprii fără permisiune scrisă; sau dezasambla, decompila sau efectua inginerie inversă a oricărei părți a Serviciului.

• Vizăm un uptime lunar de 99,5% pentru Serviciu.
• Mentenanța planificată va fi anunțată cu cel puțin 24 de ore în avans acolo unde este posibil, prin sistemul de notificări din aplicație.
• Serviciul este furnizat “ca atare” — nu garantăm disponibilitate neîntreruptă sau fără erori.
• Nicio garanție SLA formală nu este oferită pentru PRO Trial sau nivelul gratuit.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, răspunderea totală agregată a PlyrHQ față de dvs. pentru orice pretenție rezultată din sau legată de utilizarea Serviciului este limitată la suma plătită PlyrHQ în cele 3 luni anterioare pretenției.

PlyrHQ nu este răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, consecutive sau punitive, inclusiv dar nelimitând la:

• Pierderea de profit, venituri sau oportunități de afaceri
• Pierderea datelor cauzată de propriile acțiuni sau omisiuni
• Defecțiuni ale serviciilor terțe (procesatori de plăți, hosting, furnizori OAuth)
• Evenimente de forță majoră
• Acces neautorizat la contul dvs. din cauza nerespectării securității datelor de acces

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați PlyrHQ și ofițerii, directorii, angajații și agenții săi de și împotriva oricăror pretenții, răspunderi, daune și costuri (inclusiv onorarii juridice rezonabile) rezultate din:

• Încălcarea acestor Termeni de către dvs.
• Conținutul pe care l-ați încărcat pe platformă
• Colectarea datelor sportivilor sau membrilor fără obținerea consimțământului necesar (inclusiv consimțământul parental pentru minori)
• Încălcarea oricăror legi sau reglementări aplicabile de către dvs.

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru întârzieri sau eșecuri în executare cauzate de evenimente în afara controlului lor rezonabil, inclusiv dar nelimitând la: dezastre naturale, război, acte de terorism, pandemie sau urgență de sănătate publică, acțiuni guvernamentale, întreruperi ale infrastructurii de internet sau cloud sau atacuri cibernetice de amploare.

În cazul unui eveniment de forță majoră, PlyrHQ va notifica utilizatorii cât mai curând posibil în mod rezonabil și va depune eforturi rezonabile pentru a restabili Serviciul. Timpii de nefuncționare cauzați de evenimente de forță majoră nu vor constitui o încălcare a niciunui SLA.

Acești Termeni sunt guvernați de legile României și de reglementările UE aplicabile (inclusiv GDPR, Directiva privind Comerțul Electronic și Directiva privind Drepturile Consumatorilor 2011/83/UE).

• Utilizatori UE: Litigiile pot fi soluționate prin organismul local de protecție a consumatorilor sau prin platforma UE de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Utilizatori Regatul Unit: Legea și instanțele din Regatul Unit au jurisdicție pentru litigiile care implică rezidenți din Regatul Unit, fără a limita drepturile dvs. în temeiul legislației privind protecția consumatorilor din Regatul Unit.
• Toate celelalte jurisdicții: Este posibil să aveți drepturi în temeiul legilor locale privind protecția consumatorilor pe care acești Termeni nu le înlătură.

Putem actualiza acești Termeni oricând. Tipul de notificare depinde de natura modificării:

• Modificări semnificative (prețuri, noi limitări de utilizare, modificări ale termenilor de răspundere sau rambursare) — comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile preaviz înainte de intrarea în vigoare.
• Modificări minore (clarificări, actualizări contact) — publicate pe această pagină cu o dată “Ultima actualizare” revizuită; nu este necesară notificare prealabilă.

Continuarea utilizării Serviciului după data de intrare în vigoare a modificărilor semnificative constituie acceptare. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să vă anulați abonamentul înainte de intrarea lor în vigoare.

Versiunea curentă este disponibilă întotdeauna la plyrhq.com/ro/termeni.

Pentru orice întrebări despre acești Termeni sau despre Serviciu:

• General: hello@plyrhq.com
• Confidențialitate / date personale: hello@plyrhq.com
• Website: plyrhq.com

Răspundem la solicitări în termen de 5 zile lucrătoare.